PQRS
En Del Llano Alto Oleico (DAO) valoramos tu opinión. Por eso, ponemos a tu disposición este espacio para recibir tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con nuestros productos, servicios y procesos.
Tu participación nos permite identificar oportunidades de mejora, fortalecer nuestras relaciones y continuar trabajando para ofrecer productos y experiencias que respondan a las necesidades de nuestros grupos de interés.
Te invitamos a diligenciar el formulario con información clara y completa para facilitar la revisión y gestión de tu solicitud.
¿Qué tipo de solicitud deseas presentar?
- Petición: Solicitud de información, aclaración o requerimiento relacionado con nuestros productos, servicios o procesos.
- Queja: Manifestación de inconformidad relacionada con la atención recibida o con una situación presentada en nuestros procesos.
- Reclamo: Inconformidad relacionada con nuestros productos, pedidos, entregas o servicios.
- Sugerencia: Propuesta o idea que contribuya a mejorar nuestros productos, servicios, procesos o experiencia de atención.
Radica tu solicitud
Para presentar tu PQRS, completa el siguiente formulario con tus datos de contacto y la descripción de tu solicitud.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre el diligenciamiento del formulario o necesitas información adicional relacionada con nuestro canal de PQRS, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: Calidad@altooleico.com
Teléfono: +57 315 6812302
En Del Llano Alto Oleico estamos comprometidos con escuchar tus inquietudes y gestionar tus solicitudes de manera responsable.
Tratamiento de datos personales
La información suministrada a través de este formulario será tratada de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Del Llano Alto Oleico y las disposiciones legales aplicables.
Te invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales para conocer las finalidades, condiciones y derechos relacionados con el tratamiento de tu información.
Consulta nuestra política aquí:
Antes de enviar el formulario, consulta el aviso de privacidad y la información sobre el tratamiento de datos personales correspondiente a este canal.
